IS:SUE COMMUNE

決済について

Q.決済方法の変更について教えてください。

以下をご確認の上、お手続きください。

●キャリア決済からクレジットカード決済へ決済方法を変更する場合
●クレジットカード決済からキャリア決済へ決済方法を変更する場合
●機種変更に伴い、キャリア決済同士で決済方法を変更する場合

ログイン後、マイページから【お支払方法の確認・変更】をクリック、決済方法を変更するメンバーの【詳細・手続き】を選択し、【お支払方法を追加】から新しい決済方法を追加してください。
追加後、現在のお支払方法の【自動継続を停止】をクリックし、現在のお支払方法を停止してください。
※解除していただいても、期日までは現在のお支払方法での決済となります。

その後決済方法を変更するメンバーの【詳細・手続き】を選択し、【自動継続を再開する】から新しいお支払方法を選択してください。

機種変更例:
①9月10日にd払いでご登録(10月9日まで購読期限)
②10月1日にドコモからソフトバンクへ機種変更
③10月1日~9日までの間でソフトバンクまとめて払いの決済方法を追加
④マイページからd払いの自動継続を停止後、ソフトバンクまとめて払いで自動継続を再開してください。

●ご登録のクレジットカードから別のクレジットカードへカード情報を変更する場合
ログイン後、マイページ内【クレジットカードの確認・変更】をクリック、カード情報を変更したいメンバーの詳細・手続きを選択し、カード情報の変更から新しいカード情報を入力してください。

<ご注意>
標準のWebブラウザ(Safari/Chrome)にて操作ください。
※アプリ内ブラウザ(Yahoo!JAPANアプリ/Googleアプリ)は動作保証外です。

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上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。

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