利用規約

IS:SUE COMMUNEサービス利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社Fanplus（以下「当社」といいます）が提供する【IS:SUE COMMUNE】（以下「本サービス」といい、定義は第1条第1号記載のとおりです）の提供条件及び当社とユーザーとの間の権利関係が定められています。本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいた上で、本規約に同意いただきますようお願いいたします。

第1条（定義）

本規約において用いる用語の定義は以下に定めるとおりとします。

「本サービス」とは、当社が管理・運営する【IS:SUE COMMUNE】を意味します。
「本アプリ」とは、当社がApp Store、Google Playストア等のアプリストア上で配信する、本サービス提供のためのアプリケーションプログラムを意味します。
「本サイト」とは、当社が管理・運営するウェブサイトであり、ドメインに【commune.plusmember.jp】を含むウェブサイトを意味します（当該ドメインが当社により変更された場合は、変更後のドメインも対象とします）。
「利用契約」とは、本規約を契約の内容として、当社とユーザーとの間で締結する本サービスに関する契約を意味します。
「登録事項」とは、ユーザーが本サービスの登録や利用に際して当社に対して提供したユーザーに関する情報を意味します。
「登録希望者」とは、本サービスの利用を希望し、登録の申込を行い又は登録の申込を行おうとする個人を意味します。
「ユーザー」とは、登録希望者のうち、第4条（Plus member ID及び本サービスの利用登録）の規定に基づき、当社が本サービスの利用者としての登録を承諾した者を意味します。
「コンテンツ」とは、文章、画像、動画、音声その他のデータを意味します。
「投稿コンテンツ」とは、ユーザーが本サービスにおいてアップロードしたコンテンツを意味します。
「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます）を意味します。
「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律第2条第1項に定める個人情報を意味します。

第2条（適用）

本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社とユーザーとの権利関係を定めることを目的とし、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。
当社が、本アプリ又は本サイトで掲載する本サービスの利用に関する条件等は、本規約の一部を構成します。本規約の内容と、当該条件等の内容が矛盾抵触する場合は、当該条件等において特段の留保がない限り、本規約が優先して適用されます。

第3条（本規約の内容等の変更）

当社は、本サービスに関連する実情や社会経済情勢の変動、税制や法令の変更その他諸般の状況の変化等の事由があると判断した場合、本規約の内容、本サービスの利用料金等（以下「本規約の内容等」と総称します）を変更することができます。
当社は、本規約の内容等の変更を行う場合は、変更後の本規約の内容等を、本アプリもしくは本サイトに表示し又は当社の定める方法により通知することでユーザーに周知します。変更後の本規約の内容等は、この周知の際に定める適用開始日から適用されます。

第4条（Plus member IDの利用登録）

本サービスへの登録希望者は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社が定める方法で登録事項を当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録（次条に記載）を申請することができます。
前条による利用登録の前に、当社グループ会社である株式会社Fanplusが所有・運営するPlus member ID（「以下「PID」といいます）への登録をお願いしております。「Plus member ID及び提携サービス利用規約」をよくお読みいただき、登録をお願いいたします。

第5条（本サービスの利用登録）

登録希望者は、本サービスにおけるユーザーID及びパスワード（以下「アカウント」といいます）を自己の責任において定めるものとします。
当社は本条第４項の基準に従って、登録希望者の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を当社所定の方法にて、当該登録希望者に通知します。登録希望者のユーザーとしての登録は、当社が本項の通知を行ったことをもって完了します。
前項に定める登録の完了時に、本規約を契約内容とする利用契約がユーザーと当社との間に成立します。ユーザーはこれをもって、本サービスを本規約に従って利用することができるようになります。
当社は、登録希望者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、本サービスへの登録を拒否することがありますが、その理由について開示する義務を負いません。
1. 当社に提供した登録事項の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
2. 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであって、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていない場合
3. 自ら又はこれに準ずる者が、暴力団、暴力団関係企業、総会屋もしくはこれらに準ずる者又はその構成員（「以下「反社会的勢力」と総称します」である、又は反社会的勢力が経営に実質的に関与している法人等の関係者であると当社が判断した場合
4. 資金提供その他を通じて反社会的勢力の維持、運営又は経営に協力又は関与する等、反社会的勢力と何等かの交流又は関与を行っていると当社が判断した場合
5. 登録希望者が過去、当社と締結した利用契約を含む契約に違反した者である場合又はその関係者であると当社が合理的な根拠に基づき合理的に判断した場合
6. 第20条（禁止行為）各号に定める行為を行ったことがあるか、又は行うおそれがあると当社が判断した場合
7. 第22条（当社による利用停止・解除）に定める措置を過去に受けたことがある場合
8. 上記各号のほか、登録を適当でないと当社が判断した場合
ユーザーは、自己の責任において、本サービスに関するアカウントを厳重に管理するものとし、これを貸与、譲渡もしくは売買その他方法を問わず第三者に利用させてはなりません。
ユーザーは、第三者が自身のアカウントを不正に使用していることを発見した場合を含め、自身のアカウントが当社による本サービスの提供を阻害するおそれがあると判断した場合には、直ちに当社に対して報告しなければなりません。
当社は、アカウントを用いて行われた本サービスの利用行為を、当該アカウントの対象となるユーザーによるものとみなすことができます。
アカウントの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は当該アカウントの対象となるユーザーが負い、当社は、当社に故意又は過失がある場合を除いて責任を負いません。

第6条（当社からの通知、ユーザーによる登録事項の変更等）

本サービスに関して当社がユーザーに対して行う通知は、本アプリ内及び本サイト内において実施する方法、登録事項としてユーザーにより登録された連絡先（メールアドレスを含みます）に対して送信する方法、その他当社の定める方法によって行うものとし、当該通知は、本規約において特段の定めがない限り、通常到達すべきであった時にユーザーに到達したものとみなします。
ユーザーは、登録事項に変更が生じた場合、当社が定める方法により、当該登録事項の変更を、遅滞なく当社に届け出なければなりません。
ユーザーが前項の通知を怠ったことにより、ユーザーまたは第三者が損害又は不利益を被った場合であっても、当社は、当社に故意又は過失がある場合を除いて責任を負いません。
当社はユーザーに対して、登録事項の真偽を確認し、また追加の情報提供を求める場合があり、ユーザーは予めこれに同意します。

第7条（本サービスの提供）

本サービスは、アーティストとファンの間でチャット形式によって行うプライベートメッセージ感覚を楽しむことを目的とするサービスです。本サービスのより詳細な内容及び機能等は、本アプリ内及び本サイト内のFAQその他本サービスに関連するページをご参照ください。
ユーザーは、本サービスを利用するアーティスト毎の利用券を本条第7項記載の決済方法で購入することにより、本サービスを開始することができます。「アーティスト利用券」は月額購読型商品で、1ヶ月毎に自動決済されます。
他のアーティストも購読したい場合は別途「アーティスト利用券」を購入いただくことで購読できるようになります。
購読中のアーティストを変更することはできません。
一度購入いただいた「アーティスト利用券」は、当該アーティストからのメッセージ発信が30日以上行われなかった場合を除き、当社による返金対応は致しませんので予めご了承ください。
当社は、本サービスのドメイン、内容及び機能等を、当社の判断に基づき、事前の予告なしに随時追加、変更又は削除する場合があります。
本サービスの利用に関する支払い及び決済は、クレジットカード決済システム、アプリストアが提供する決済システム又はキャリア決済システムを用いて行われます。
本サービスには、第三者が提供するAPI、OSSやライブラリ（以下「他社API等」といいます）を利用するサービスが含まれることがあります。ユーザーは他社API等の仕様変更・休止・廃止等により、本サービスに変更が生じ、本サービスの一部または全部が利用できなくなるおそれがあることについて、予め理解した上で同意します。

第8条（本アプリの使用許諾）

ユーザーが、本サービスを利用するためには、本アプリの利用が必要となります。ユーザーはApp Store、Google Playストア等のアプリストアにおいて、本アプリを無償でダウンロード及びインストールできます。

第9条（本サービスの利用料金）

本サービスの利用料金は本アプリ又は本サイトに掲示するとおりとします。当社は、本サービスの利用料金を、第3条（本規約の内容等の変更）の定めに基づいて変更することができます。

第10条（遅延損害金）

ユーザーが、本サービスの利用料金を所定の支払い期日が過ぎてもなお支払わない場合、ユーザーは、当社に対し、年14.6%の割合による遅延損害金を支払わなければなりません。

第11条（端末機器、電気通信回線）

ユーザーが使用する端末機器や、端末機器から本アプリ又は本サイトに接続する電気通信回線は、ユーザー自身の責任と費用負担において、確保、維持されるものとします。
ユーザーは、本サービスを利用するにあたり必要となる一切の通信費用を負担します。

第12条（個人情報の管理）

当社は、個人情報保護の重要性を認識し、以下のプライバシーポリシーを策定しています。当社プライバシーポリシーはこちら

第13条（本サービスの知的財産権）

本アプリ、本サイトその他本サービスを構成する有形・無形の構成物（ソフトウェアプログラム、データベース、アイコン、画像、文章、マニュアル等の関連ドキュメントその他一切のコンテンツを含みますが、投稿コンテンツは除くものとします）に関する一切の知的財産権は、当社または当社に利用を許諾した第三者に帰属します。

第14条（投稿コンテンツの知的財産権及びルール）

投稿コンテンツについて発生する知的財産権は、当該投稿コンテンツを創作した―ユーザーその他の第三者に帰属します。
ユーザーは、当社に対し、当社が以下の目的で投稿コンテンツを使用及び利用（二次利用を含みます）することについて、地域又は期間の限定なく、無償かつ取消不能の利用権を付与します。
1. 本規約に違反する行為を検証する目的
2. 本サービスのプロモーションを行う目的
3. 本サービスの保守、改良を行う目的
4. 本サービスの企画・運営、新規開発において利用する目的
ユーザーは、前項に定める当社の使用及び利用に関し、著作者人格権を行使しないものとします。
投稿コンテンツに、ユーザー以外の第三者の権利が含まれる場合、ユーザーは、当該投稿コンテンツの投稿をすることについて、当該第三者の承諾を得るものとします。
ユーザーは、投稿コンテンツに、以下の内容を含めてはなりません。
1. 当社又は他のユーザーの名誉又は信用を傷つけるもの
2. 個人または団体に対して差別、返券、人種差別、憎悪、嫌がらせ又は侵害を助長するもの
3. 性的感情を刺激する行為を直接的に描写するもの
4. 暴力的もしくは脅迫的であるもの、又は他者に対して暴力的もしくは脅迫的な行為を助長するもの
5. 知的財産権、肖像権、プライバシー権その他第三者の権利を侵害するもの
6. 詐欺的、虚偽的、欺瞞的であるものまたはこれらに該当する誤解を招くもの
7. コンピューターウィルスを含むもの
8. 公序良俗に反するもの
9. 法令に違反するもの又は違反する行為を助長するもの
10. 前各号に定めるほか、本サービスの目的に照らして不適切であると、当社が合理的な根拠に基づき合理的に判断するもの
当社は、投稿コンテンツについて、本サービスの円滑な提供、当社システムの構築・改良・メンテナンス等に必要となる範囲内で、変更、切除その他の改変を行うことができます。
当社は、投稿コンテンツが本条４項、５項その他本規約に違反すると合理的な根拠に基づき合理的に判断する場合、当該投稿コンテンツを、事前の予告なく削除することができます。

第15条（本サービス又は本アプリの非保証）

当社は、本サービス又は本アプリがユーザーの特定の利用目的に合致することや、特定の結果の実現を保証しません。
当社は、本サービス又は本アプリが日本国外で正常に利用できることを保証しません。
当社は、ユーザーが使用する端末におけるあらゆるOS、ウェブブラウザ、アプリのバージョンにおいて本サービス又は本アプリを良好に利用できることを保証せず、また、そのような保証をするための動作検証及び改良対応等を行う義務を負いません。また本サービス又は本アプリの推奨環境、動作環境以外の環境で本サービスまたは本アプリを利用することや、OS、ウェブブラウザ、本アプリのバージョンアップデートを実施しないことにより、本サービス又は本アプリに障害が生じないことを保証しません。
当社は、本サービス又は本アプリに中断、中止その他の障害が生じないことを保証しません。
当社は、本サービス又は本アプリの提供に際して、バグ等が存在しないよう最大限努力を行いますが、本サービス又は本アプリは現状のまま提供されるものとであり、当社は、本サービス又は本アプリにバグや不具合の不存在を保証しません。

第16条（損害賠償、差止）

ユーザーが、本規約に反する行為をした場合、当社は、当該行為を差し止めることができます。ユーザーは、当該行為により当社又は第三者に損害が発生した場合、この損害を賠償する義務を負います。

第17条（当社の免責及び損害賠償の制限）

当社は、本規約の各条項に従って制限された限度においてのみ、本サービスについての責任を負います。当社は、本規約の各条項において保証しないとしている事項、責任を負わないとしている事項、ユーザーの責任としている事項については責任を負いません。ただし、損害の発生について当社に故意又は過失がある場合を除きます。

第18条（本サービスの休止）

当社は、定期的に又は必要に応じて、本サービスの保守作業等のために、本サービスを一時的に休止する場合があります。
当社は、本サービスの休止を行う場合には、事前にユーザーに対してその旨を通知します。ただし、緊急の場合には、事前の通知をすることなく本サービスを休止し、事後に速やかにユーザーに通知します。
第1項に定めるほか、当社は、第三者による妨害行為等により本サービスの継続がユーザーに重大な支障を与えるおそれがあると判断する場合その他やむを得ない事由がある場合にも、本サービスを一時的に休止する場合があります。

第19条（本サービスの廃止）

当社は、本サービスの全部又は一部を、いつでも廃止できます。
本サービスの全部又は一部を廃止する場合、当社はユーザーに対して１か月前までに通知します。
前二項に拘わらず、アーティストの活動状況やその他の事情により、本サービスの運営を継続しがたいと当社が判断した場合には、ユーザーに事前に告知した上で、本サービスを廃止するものとします。この場合、当社はユーザーに対して、既に支払い済みの月会費登録費、有料コンテンツ利用料等の返還は行わないものとします。

第20条（禁止行為）

ユーザーは、本サービスを利用するにあたり、以下の行為をしてはなりません。

法令もしくは本規約に違反する行為又はそのおそれがある行為
公序良俗に反する行為
当社又は第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー権、名誉権その他の権利を侵害する行為
当社又は他のユーザーを誹謗中傷する行為
他のユーザーのアカウント、個人情報その他のデータの違法・不当な閲覧・取得、改ざん、開示その他これらに準ずる行為
他のユーザーの意に反したつきまとい、ストーキング行為
他のアカウントを利用又は入手するなどし、他のユーザーになりすまし、又は他のユーザーと関係があるように不当に見せかける行為
本サービスのバグや誤動作を利用する行為
本サービスの提供を妨害する行為又はそのおそれがある行為
虚偽の登録事項を入力する行為
本アプリその他本サービスを構成するハードウェア又はソフトウェアへの不正アクセス行為、クラッキング行為、過度な負荷をかける行為その他本サービスの提供に用いるシステムに支障を与える行為
本アプリその他本サービスを構成するソフトウェアのリバースエンジニアリング、ソースコードを入手しようとする行為その他本サービスの提供に用いるシステムを解析する行為
前各号のほか、本サービスのユーザーとして不適切であると、当社が合理的な根拠に基づき合理駅に判断する行為

第21条（利用契約の有効期間）

利用契約の有効期間は、第5条（本サービスの利用登録）に定める本サービスへの登録の日から一か月毎に自動更新となり、第23条（ユーザーによる利用契約の解約）に記載のユーザーによる本サービスの解約手続きに伴い利用契約が終了する日までとします。

第22条（当社による利用停止・解除）

当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合、ユーザーへの事前の催告を要することなく、本サービスの提供を停止し、又は利用契約の全部もしくは一部を解除することができます。
1. 当社の事業に支障を与える可能性がある行為を行った場合
2. 法令、条例、その他規則等又は本規約もしくは利用契約に違反した場合
3. 重要な財産に対する差押え、仮差押え、仮処分、租税滞納処分、その他公権力の処分を受け、又は破産もしくは民事再生手続開始の申立てがされ、又は自ら申立てた場合
4. クレジットカード会社（アプリストアの決済システムを含みます）の支払い承認が受けられないことが明らかになった場合、その他不正利用の疑いがある場合
5. 第4条（Plus member ID及び本サービスの利用登録）5項各号又は第20条（禁止行為）各号に定める事由があると当社が郷知的な根拠に基づき合理的に判断した場合
前項に定めるほか、ユーザーの責めに帰すべき事由によって当該ユーザーに本サービスの提供を継続し難い事由が発生し、当社がこれを是正するよう催告したにもかかわらず、ユーザーが14日以内にこれを是正しないときは、当社は、利用契約の全部又は一部を解除することができます。

第23条（ユーザーによる利用契約の解約）

ユーザーは、いつでも利用契約を将来に向かって解約することができます。
ユーザーが利用契約の解約を行った場合であっても、当社は、解約日までに受領した利用料金を返還する義務を負わず、また、ユーザーは既に発生した利用料金の支払いを免れることはできません。
ユーザーが利用契約を解約する場合において、本サービスをApp Store、Google Playストア等のアプリストアが提供する自動更新サブスクリプションにより利用していた場合は、当該アプリストアにおいて自動更新サブスクリプションの解約手続きを行わない限り、当該自動更新サブスクリプションが終了しない場合があります。ユーザーが、当該自動更新サブスクリプションの終了を希望する場合、自己の責任において、当該アプリストアにおいて、当該自動更新サブスクリプションの解約手続きを行うものとします。
ユーザーによる解約手続きをした場合でも、解約日まで引き続き本サービスを利用することができます。

第24条（利用契約終了後の処理）

ユーザーは、利用契約が終了した場合、終了理由を問わず、直ちに本サービスの利用を終了しなければなりません。
当社は、利用契約が終了した場合、終了理由を問わず、ユーザーの登録事項その他当該ユーザーに関するデータを消去することができます。
社は、本条に基づいてユーザーに関するデータを消去したことによってユーザーに生じた損害について責任を負いません。
利用契約の終了後も、第9条（本サービスの利用料金）、第10条（遅延損害金）、第12条（個人情報の管理）、第13条（本サービスの知的財産権）、第14条（投稿コンテンツの知的財産権及びルール）、第15条（本サービス又は本アプリの非保証）、第16条（損害賠償、差止）、第17条（当社の免責及び損害賠償の制限）、本条、第26条（分離可能性）、第27条（不可抗力）、第28条（反社会的勢力の排除）、第30条（準拠法及び裁判管轄）の規定は、なお有効なものとして存続するものとします。

第25条（利用契約上の地位の譲渡等）

ユーザーは、当社の書面（電磁的記録を含みます）による事前の承諾なく、利用契約上の地位を第三者に承継させ、又は利用契約に基づく権利義務の全部又は一部を第三者に譲渡し、承継させ、又は担保に供してはなりません。
当社は本サービスに係る事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い、利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにユーザーの登録事項その他ユーザーに関する情報等を事業譲渡の譲受人に譲渡することができ、ユーザーはかかる譲渡につきあらかじめ承諾します。本項に定める事業譲渡には、会社分割その他事業が移転するあらゆる場面を含むものとします。

第26条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有します。

第27条（不可抗力）

当社は、天災地変（台風、津波、地震、風水害、落雷、塩害等を含みますがこれらに限られません）、火災、感染症、伝染病、疫病、サイバー攻撃、公害、戦争、暴動、内乱、テロ行為、ストライキ、法令・規則の制定・改廃、公権力による命令・処分その他の政府による行為、争議行為、輸送機関、通信回線等の事故その他不可抗力によって本サービスの履行が妨げられた場合、かかる不可抗力によってユーザーに生じた損害又は不利益について責任を負いません。

第28条（反社会的勢力の排除）

ユーザーは、当社に対し、次の各号の事項を確約します。
1. 自ら又は自らの役員もしくはこれらに準ずる者が、反社会的勢力ではなく、また、反社会的勢力が経営に実質的に関与している法人等に関与していないこと及び将来にわたってもいずれにも該当しないこと
2. 反社会的勢力に対して資金等を提供し、もしくは便宜を供する等の関与を行っておらず、又は自己の名義を利用させて、利用契約の締結及び履行をするものでないこと。
3. 利用契約の有効期間内に、自ら又は第三者を利用して、次の行為をしないこと。
1. ①当社又は他のユーザーに対する脅迫的な言動又は暴力を用いる行為
2. ②偽計又は威力を用いて当社又は他のユーザーの業務を妨害し又は信用を毀損する行為
当社は、ユーザーが前項に違反した場合、何らの催告なく利用契約の全部を直ちに解除することができます。この場合、当社は、当該解除によってユーザーに生じた損害を賠償する責任を負いません。

第29条（協議）

本規約の解釈について異議、疑義が生じた場合、又は本規約に定めのない事項が生じた場合、当社はユーザーとの間で誠実に協議し、円満にその解決を図ります。

第30条（準拠法及び裁判管轄）

本規約及び利用契約に関する事項については、日本法を準拠法とし、本サービス、本アプリ、本規約及び利用契約に起因又は関連して、ユーザーと当社の間に生じた一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2024年9月1日制定