現在多くいただいているお問い合わせ
Q.受信したメッセージの復元はできますか?
過去に受信したメッセージは、同じPlus member ID(またはメールアドレス)でログインすることで復元が可能です。
メッセージの復元方法
1.登録されているメンバーのトークルームにアクセスします。
2.右上の(︙)をクリックし、「トーク履歴の復元」を選択してください。
<ご注意>
「IS:SUE COMMUNE」に登録されているメンバーの自動継続を停止(解約手続き)すると、購読期限が終了次第、メッセージの受信が停止します。購読期限が切れた後に機種変更を行った場合、それまでの端末で受信していたメッセージを復元することはできません。
「現在多くいただいているお問い合わせ」に関する他の質問
上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。