退会について
Q.解約をしていないのに、有効期限が切れています。
「IS:SUE COMMUNE」はサブスクリプションサービスとなりますので、解約の手続きを行うまで、毎月自動的に決済・継続されますが以下の場合に、自動解約となる場合がございます。
●クレジットカード決済
「次回更新日」の時点でご登録のクレジットカードで決済ができないと判断された場合、
更新日をもって自動解約となり、翌日からはご利用いただけません。
利用限度額・有効期限など、カードの有効性については、ご利用のクレジットカード会社様へお尋ねください。
●キャリア決済
「次回更新日」の時点で携帯会社の変更を伴う機種変更や、電話番号・ご契約名義の変更などがございますと、課金情報の引継ぎができず、自動解約になる場合がございます。
ご契約状況、キャリア決済に関する内容については、携帯電話会社様へお問い合わせください。
上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。
